Actitudes de trabajadores no docentes ante la diversidad. Su relación con la inclusión educativa en universidades de la REDIPIES

Autores/as

  • Gabriel José Vallejo Zavala Universidad Estatal Península de Santa Elena, Ecuador
  • Ramón Rivero Pino Universidad Estatal Península de Santa Elena, Ecuador

Palabras clave:

Actitud, No Docentes, Diversidad, Inclusión Educativa, Igualdad, equidad

Resumen

Introducción: El presente artículo, enmarcado en el paradigma Positivista y con enfoque Cuantitativo-Correlacional, tuvo como Objetivo principal determinar la relación entre las actitudes de los trabajadores no docentes hacia la diversidad y su percepción de la inclusión educativa en las universidades de la Red REDIPIES. Materiales y Métodos: El Método se basó en el análisis de una muestra de N=268 trabajadores no docentes de universidades en Argentina, Colombia, Cuba, Ecuador y México, utilizando cuestionarios estandarizados con escalas Likert para recopilar datos sobre el contexto laboral, la participación en la gobernanza y las actitudes ante la diversidad. Los Resultados revelan una profunda paradoja institucional. Si bien este personal demuestra una alta conciencia crítica del proceso de inclusión (49.63% percibe contradicciones entre el discurso y la práctica, Q21), su percepción de un entorno inclusivo se ve minada por barreras internas de inequidad. Específicamente, el 48.13% manifestó no haber tenido oportunidad de cambiar de categoría/escalafón (Q02), y un significativo 54.1% reportó poca o nula participación en la toma de decisiones sobre inclusión educativa (Q05). Estos datos señalan que, a pesar de su actitud crítica, el colectivo es marginado de los espacios de gobernanza y percibe una desigualdad laboral intrínseca (Q40), lo que contradice directamente los principios de inclusión. Como Conclusión principal, se establece que la relación entre las actitudes favorables del personal no docente y la inclusión percibida no es lineal, sino que está mediada negativamente por la falta de equidad sistémica y la exclusión de la gobernanza interna. La capacidad de este personal para ser un promotor activo de una cultura inclusiva es obstaculizada por la propia institución que no aplica los valores de equidad en sus políticas de gestión de recursos humanos. Por lo tanto, se recomienda que los lineamientos estratégicos futuros se centren en la justicia laboral y la integración participativa del personal no docente para validar su crítica y transformar la cultura universitaria de manera efectiva.

Citas

Ainscow, M. (2020). Promoting inclusion and equity in education: Lessons from international experiences. Nordic Journal of Studies in Educational Policy, 6(1), 7-16. https://doi.org/10.1080/20020317.2020.1729097

Allport, G. W. (1935). Attitudes. In C. Murchison (Ed.), A handbook of social psychology (pp. 798–844). Clark University Press.

Armstrong, F., & Barton, L. (2007). Policy, experience and change: Cross-cultural reflections on inclusive education. Springer.

Blanco, R. (2014). Inclusión educativa en América Latina: Caminos recorridos y desafíos pendientes. En Educación inclusiva: Un debate necesario. (pp. 11-32). OREALC/UNESCO.

Cantón Balcázar, A. L. (2024). El estado de las habilidades ciudadanas en estudiantes universitarios de Chile, Colombia y México. Región Científica, 3(1), 2024244. https://doi.org/10.58763/rc2024244

De la Caba, M. A. (2018). Gestión de la convivencia escolar y el personal no docente. Editorial Síntesis.

Fernández-Batanero, J. M., y Hernández-Fernández, A. (2022). La cultura inclusiva en la educación superior: Desafíos para el personal de administración y servicios. Revista Electrónica Educare, 26(1), 1-18. https://doi.org/10.15359/ree.26-1.5

García, C., Herrera-Seda, C., y Vanegas, C. (2018). Competencias Docentes para una Pedagogía Inclusiva. Consideraciones a partir de la Experiencia con Formadores de Profesores Chilenos. Revista latinoamericana de educación inclusiva, 12(2), 149-167. Doi: https://dx.doi.org/10.4067/S0718-73782018000200149

Gener, Navarro, E. J. & Martín, Guillen, Y. (2020). Acercamiento a las Necesidades de Capacitación de los Trabajadores No Docentes de la UCPEJV. http://eventos.ucpejv.edu.cu/tema3/wp-content/uploads/sites/4/2021/04/ACERCAMIENTO-A-LAS-NECESIDADES-DE-CAPACITACION-DE-LOS-TRABAJADORES-NO-DOCENTES-DE-LA-UCPEJV.pdf

Malinovskiy, S., Shibanova, E., y Movkebayeva, Z. (2024). Barriers and facilitators of access to higher educationin a weakly institutionalised context: perceptions of disabled students. Disability & Society, 39(9), 2258-2280. https://doi.org/10.1080/09687599.2023.2203310

Moriña, A. (2017). Inclusive education in higher education: challenges and opportunities. European Journal of Higher Education, 7(3), 291-306. https://10.1080/21568235.2017.1332241

Moriña, A., Perera, V. H., y Carballo, R. (2020). Training needs of administrative and service staff for the inclusion of students with disabilities in university. International Journal of Educational Research, 103, 101644. https://doi.org/10.1016/j.ijer.2020.101644

Morgado, B., & Sánchez-Díaz, M. N. (2024). Teaching for all: Profile of faculty members who facilitate the successand inclusion of students with disability. European Journal of Special Needs Education, 39(2), 281-296. https://doi.org/10.1080/08856257.2023.2207058

Obando, E. S., García, C. R., Hernández, C. S., Navarrete, C. V., & Alvarenga, L. C. (2025). Percepciones de jóvenes acerca de la inclusión de personas en situación de discapacidad en contexto universitario: un estudio de caso. Revista INFAD de Psicología. International Journal of Developmental and Educational Psychology., 1(1), 295-310.

Reyes, J. I., Melián, E., y Meneses, J. (2025). “I’ve built a shield around myself, I’ll finish and that’s it”: copingstrategies among online students with disabilities. European Journal of Special Needs Education, 40(2), 378-392. https://doi.org/10.1080/08856257.2024.2370148

Santana González, Y., Torres Rodríguez, O., y Torres Estrada, N. L. (2023). Siete aspectos claves para elevar la calidad de las universidades. Negonotas Docentes, (22), 39-49. https://doi.org/10.52143/2346-1357.885

Santana González, Y., Berrios Villafuerte, L., Serrano Lorenzo, Y.C., Yagual Rivera, S.N., Piñales Rivero, D., Perdigón de Paula, H., García Soto, L.F., Rivas Sotomayor, F., Roque Doval, Y., Pozo Chele, J.L., Tomala Aquino, N.J., Rivero Pino, R., Hernández de Armas, Y., & Ocampo González, A. (2024). Repensar la inclusión educativa universitaria: Análisis teórico de la inclusión educativa desde el desarrollo personal (Volumen IV). Ediciones UO. https://ediciones.uo.edu.cu/index.php/e1/catalog/book/1852

UNESCO. (2020). Informe de seguimiento de la educación en el mundo 2020: Inclusión y educación: todos y todas sin excepción. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000373721

Publicado

2026-03-16

Cómo citar

Vallejo Zavala, G. J., & Rivero Pino, R. (2026). Actitudes de trabajadores no docentes ante la diversidad. Su relación con la inclusión educativa en universidades de la REDIPIES. Maestro Y Sociedad, 23(1), 924–935. Recuperado a partir de https://maestroysociedad.uo.edu.cu/index.php/MyS/article/view/7523

Número

Sección

Artículos