Educación comunicacional con el sistema empresarial productivo mediante un modelo de consultoría digital
Palabras clave:
comunicación empresarial, consultoría digital, educación comunicacional, emprendimiento, transformación digitalResumen
Introducción: La transformación digital exigió integrar comunicación, conocimiento y orientación educativa con las necesidades del sistema empresarial productivo. Objetivo: Describir la educación comunicacional con el sistema empresarial productivo mediante un modelo de consultoría digital. Materiales y métodos: Se desarrolló un estudio cuantitativo, descriptivo, no experimental y transversal entre marzo y octubre de 2025. Participaron 31 emprendedores de Ica y Tacna, Perú, seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Se aplicó una escala estructurada validada mediante juicio de expertos y evaluada mediante alfa de Cronbach. Se calcularon estadísticos descriptivos, prueba de Shapiro–Wilk y coeficiente rho de Spearman, con α = 0,05. Resultados: Las dimensiones presentaron valoraciones favorables, destacándose la comunicación de necesidades empresariales y el intercambio de conocimientos. Predominó la ausencia de normalidad, lo que sustentó el empleo de Spearman. Se identificaron asociaciones positivas y significativas entre las dimensiones estudiadas, con mayor relación entre intercambio de conocimientos y diagnóstico empresarial (ρ = 0,57; p = 0,001), así como entre orientación para la toma de decisiones y orientación digital (ρ = 0,54; p = 0,002). El seguimiento consultivo presentó asociaciones más limitadas. Discusión: Los hallazgos corroboraron la relevancia de la comunicación y el intercambio de conocimientos para articular procesos de orientación empresarial digital, aunque evidenciaron la necesidad de fortalecer mecanismos de acompañamiento continuo. Conclusiones: La educación comunicacional se vinculó favorablemente con la consultoría digital, fortaleciendo el intercambio de conocimientos, diagnóstico, orientación y articulación con el sistema empresarial productivo.
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