Satisfação com os serviços de hemodiálise: a perspectiva do acompanhante

Autores

  • Owen Renato Rivas Amable Universidad de Oriente, Cuba
  • Leonard Iznaga Morales Contraloría Provincial de Guantánamo, Cuba
  • Aymara Reyes Saborit Universidad de Oriente, Cuba
  • Osana Molerio Pérez Universidad Central “Martha Abreu” de las Villas, Cuba

Palavras-chave:

satisfação do paciente, hemodiálise, cuidadores, cuidado psicossocial, qualidade de vida

Resumo

Introdução: A doença renal crônica (DRC) é uma das principais doenças crônicas não transmissíveis, afetando a qualidade de vida dos pacientes e impondo um fardo significativo aos seus cuidadores. Este estudo abordou a dimensão subjetiva da satisfação com os cuidados de saúde, com foco em cuidadores de pacientes em hemodiálise, reconhecendo o papel crucial das redes de apoio e a necessidade de um cuidado integral que transcenda o aspecto clínico. Materiais e métodos: Foi realizado um estudo qualitativo com abordagem etnometodológica, utilizando um estudo de casos múltiplos. Uma amostra não probabilística de 12 cuidadores do Departamento de Nefrologia do Hospital "Juan Bruno Zayas" em Santiago de Cuba foi utilizada. Resultados: Os achados revelaram considerável sofrimento emocional entre os cuidadores, cujas razões para prestar apoio baseiam-se principalmente em vínculos afetivos. Foi identificada insuficiência de cuidados preventivos no nível da atenção primária, levando à desinformação e expectativas desfavoráveis em relação ao tratamento. Discussão: Demonstrou-se a necessidade de um cuidado integral que inclua o bem-estar psicossocial dos cuidadores, com ênfase na comunicação clara e em programas de apoio. Conclusões: Conclui-se que é urgente adotar uma abordagem sistêmica e integrativa para a doença renal crônica (DRC) que fortaleça o apoio aos cuidadores como agentes cruciais no cuidado. A ação coordenada da equipe multidisciplinar e uma maior conscientização social são necessárias para alcançar uma assistência à saúde mais justa, acessível e que proporcione qualidade de vida aos pacientes e suas famílias.

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Publicado

2025-12-13

Como Citar

Rivas Amable, O. R., Iznaga Morales, L., Reyes Saborit, A., & Molerio Pérez, O. (2025). Satisfação com os serviços de hemodiálise: a perspectiva do acompanhante. Mestre E Sociedade, 22(4), 3612–3617. Recuperado de https://maestroysociedad.uo.edu.cu/index.php/MyS/article/view/7280

Edição

v. 22 n. 4 (2025)

Seção

Artículos

Licença

Copyright (c) 2025 Owen Renato Rivas Amable, Leonard Iznaga Morales, Aymara Reyes Saborit, Osana Molerio Pérez

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