Impacto global da inteligência artificial na comunicação organizacional estratégica e na liderança digital

Autores

  • Gema Alejandra Pincay Ormaza Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador
  • Gema Yolanda Montesdeoca Espinoza Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador
  • César Armando Moreira Zambrano Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador

Palavras-chave:

Inteligência artificial, comunicação, comunicação organizacional, liderança, pensamento estratégico

Resumo

Introdução: Esta pesquisa analisa o impacto global da inteligência artificial (IA) na comunicação organizacional estratégica e na liderança digital, considerando suas implicações tecnológicas, éticas e culturais. Materiais e métodos: Foi utilizada uma abordagem mista com um desenho explicativo sequencial: uma fase quantitativa com um questionário aplicado a 100 profissionais mensurou a adoção tecnológica e as competências de liderança, e uma fase qualitativa com entrevistas e análise do discurso explorou as percepções culturais e éticas dos líderes. Resultados: Os resultados indicam que 100% das organizações incorporaram a IA em seus processos de comunicação, mas apenas 35% conseguem traduzir essa adoção em melhorias significativas de desempenho. Foram identificadas lacunas na formação estratégica e emocional dos líderes, tensões entre a eficiência tecnológica e os princípios éticos, e resistência cultural. Discussão: A discussão destaca que o sucesso depende da integração das capacidades humanas, das competências digitais e da visão estratégica. Conclusões: Conclui-se que a implementação eficaz da IA requer uma mudança cultural, liderança adaptativa com foco ético, formação contínua em inteligência emocional e liderança digital, e pesquisas futuras sobre seu impacto na cultura organizacional.

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Publicado

2025-12-04

Como Citar

Pincay Ormaza, G. A., Montesdeoca Espinoza, G. Y., & Moreira Zambrano, C. A. (2025). Impacto global da inteligência artificial na comunicação organizacional estratégica e na liderança digital . Mestre E Sociedade, 22(4), 3427–3435. Recuperado de https://maestroysociedad.uo.edu.cu/index.php/MyS/article/view/7259

Edição

v. 22 n. 4 (2025)

Seção

Artículos

Licença

Copyright (c) 2025 Gema Alejandra Pincay Ormaza, Gema Yolanda Montesdeoca Espinoza, César Armando Moreira Zambrano

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