Global impact of artificial intelligence on organizational strategic communication and digital leadership

Authors

  • Gema Alejandra Pincay Ormaza Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador
  • Gema Yolanda Montesdeoca Espinoza Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador
  • César Armando Moreira Zambrano Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador

Keywords:

Artificial intelligence, communication, organizational communication, leadership, strategic thinking

Abstract

Introduction: This research analyzes the global impact of artificial intelligence (AI) on strategic organizational communication and digital leadership, considering its technological, ethical, and cultural implications. Materials and methods: A mixed-methods approach with a sequential explanatory design was used: a quantitative phase with a survey of 100 professionals measured technological adoption and leadership competencies, and a qualitative phase with interviews and discourse analysis explored leaders' cultural and ethical perceptions. Results: The results indicate that 100% of organizations have incorporated AI into their communication processes, but only 35% manage to translate this adoption into significant performance improvements. Gaps were identified in the strategic and emotional training of leaders, tensions between technological efficiency and ethical principles, and cultural resistance. Discussion: The discussion underscores that success depends on integrating human capabilities, digital competencies, and strategic vision. Conclusions: It is concluded that the effective implementation of AI requires a cultural shift, adaptive leadership with an ethical focus, continuous training in emotional intelligence and digital leadership, and future research on its impact on organizational culture.

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2025-12-04

How to Cite

Pincay Ormaza, G. A., Montesdeoca Espinoza, G. Y., & Moreira Zambrano, C. A. (2025). Global impact of artificial intelligence on organizational strategic communication and digital leadership. Maestro Y Sociedad, 22(4), 3427–3435. Retrieved from https://maestroysociedad.uo.edu.cu/index.php/MyS/article/view/7259

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Vol. 22 No. 4 (2025)

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Artículos

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Copyright (c) 2025 Gema Alejandra Pincay Ormaza, Gema Yolanda Montesdeoca Espinoza, César Armando Moreira Zambrano

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