Gobierno Abierto Comunicacional en contextos de crisis: un Modelo Teórico Integrador para gobiernos locales
Palabras clave:
Administración pública, Comunicación institucional, Gestión de riesgos, Participación social, Gobierno municipalResumen
Introducción: La presente revisión teórica desarrolla un marco teórico integrado para el Gobierno Abierto Comunicacional en contextos de crisis a nivel local, fundamentado en teorías, paradigmas y corrientes de la administración pública y comunicación gubernamental. Materiales y métodos: A través de un enfoque cualitativo-interpretativo, se analizaron las contribuciones académicas del período 2003-2024, estableciendo un marco teórico que articula dimensiones nucleares: institucional-administrativa, comunicacional-estratégica y participativa-transformadora. Resultados: El modelo teórico resultante operacionaliza la propuesta mediante tres ciclos dinámicos de interacción: operativo, integrador y de retroalimentación, que facilitan su implementación práctica en gobiernos locales. Los hallazgos empíricos documentan desafíos significativos en la implementación, incluyendo brechas digitales (40% de municipios), limitaciones en capacidades técnicas (35% del personal) y restricciones presupuestarias. Discusión: La integración teórica permite superar las limitaciones de enfoques unidimensionales, ofreciendo una base comprehensiva para la gestión comunicacional en crisis que responde tanto a las necesidades de eficiencia operativa como a los objetivos de transformación social. Conclusiones: Las recomendaciones enfatizan la necesidad de implementación gradual, desarrollo de capacidades institucionales y adaptación contextual del modelo.
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