La Inteligencia Emocional como clave para el desempeño laboral: Un estudio comparativo en sectores estratégicos del Cantón El Empalme

Autores/as

  • Johanna Elizabeth Fajardo Vargas Universidad Técnica Estatal de Quevedo, Ecuador
  • Dominga Rodríguez Angulo Universidad Técnica Estatal de Quevedo, Ecuador
  • Marjorie Magdalena Jara Jiménez Universidad Técnica Estatal de Quevedo, Ecuador

Palabras clave:

inteligencia emocional; desempeño laboral; sectores estratégicos, formación en desarrollo profesional

Resumen

Introducción: Este estudio investigó la relación entre la inteligencia emocional (IE) y el desempeño laboral (DL) en empleados de sectores estratégicos (construcción, educación, transporte y servicio público) del Cantón El Empalme, Ecuador. La investigación parte de la premisa de que la IE es un factor clave para el éxito laboral, especialmente en entornos demandantes donde la competitividad, la retención de talento y la adaptación al cambio son desafíos constantes. Materiales y métodos: Se empleó un enfoque cuantitativo, correlacional y transversal. Se aplicó el test MSCEIT y un cuestionario diseñado para el estudio a una muestra de 30 trabajadores, seleccionados de los distintos sectores. Los datos se analizaron mediante estadística descriptiva y correlacional. Resultados: Se halló una correlación positiva moderada global entre IE y DL (r = 0.47). La dimensión "Colaboración y trabajo en equipo" mostró la correlación más fuerte (r = 0.57). Los bomberos (servicio público) destacaron en las dimensiones de percepción y manejo de emociones. Además, se encontró una fuerte correlación entre la formación en desarrollo profesional y la IE (r = 0.55). Discusión: Los resultados confirman que la IE es un predictor significativo del DL en estos contextos, sustentando investigaciones previas. La fuerza de la correlación varía según la dimensión del desempeño, siendo más fuerte para habilidades interpersonales. La alta IE observada en bomberos subraya su relevancia en profesiones de alta presión. Conclusiones: Se concluye que la IE es un componente crucial para el desempeño laboral efectivo en los sectores estratégicos estudiados. Se recomienda invertir en programas de desarrollo de habilidades emocionales para mejorar el clima laboral, la colaboración y la productividad, enfatizando la formación continua como un canal para potenciar la IE.

Citas

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Publicado

2026-01-19

Cómo citar

Fajardo Vargas, J. E., Rodríguez Angulo, D., & Jara Jiménez, M. M. (2026). La Inteligencia Emocional como clave para el desempeño laboral: Un estudio comparativo en sectores estratégicos del Cantón El Empalme. Maestro Y Sociedad, 22(4), 3951–3959. Recuperado a partir de https://maestroysociedad.uo.edu.cu/index.php/MyS/article/view/7319

Número

Vol. 22 Núm. 4 (2025)

Sección

Artículos

Licencia

Derechos de autor 2025 Johanna Elizabeth Fajardo Vargas, Dominga Rodríguez Angulo, Marjorie Magdalena Jara Jiménez

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