Las segundas víctimas de los eventos adversos relacionados con la seguridad del paciente
Palabras clave:
Segundas víctimas; evento adverso; afección física; emocional; psicológica; ansiedadResumen
Introducción: Las segundas víctimas son aquellos trabajadores de salud que están involucrados en un evento adverso y presentan afección física, emocional, psicológica o laboral. Cuando se produce un incidente en los pacientes, ya sea un evento adverso o un incidente sin daño, los pacientes sufren física y emocionalmente el impacto del caso; pero también los profesionales sienten miedo, dudas acerca de su capacidad para atender a los pacientes, ansiedad e inseguridad a consecuencia de estos sucesos. Materiales y métodos: En este artículo de búsqueda bibliográfica tanto nacional como internacional, se estudia las segundas víctimas de los eventos adversos relacionado con la seguridad del paciente. Resultados: Estabilizar y atender las necesidades emocionales del paciente que sufre un evento adverso es una prioridad de la práctica asistencial, pero los directivos deben también saber cuidar a los profesionales que se ven involucrados involuntariamente en estos acontecimientos. Discusión: La seguridad es un principio fundamental de la atención al paciente, y su mejora una labor compleja que afecta a todo el sistema. Conclusiones: La evidencia científica ha demostrado que un evento adverso, no es más que el resultado de una secuencia de procesos defectuosos que han sucedido antes, y se constatan en la literatura científica los esfuerzos por estudiar todos los factores intervinientes en el complejo sistema que puede resultar la atención sanitaria.
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