Liderazgo transformacional y sostenibilidad empresarial en microempresas: evidencia empírica desde Esmeraldas, Ecuador
Resumen
Introducción: Las microempresas representan un pilar del desarrollo económico en Ecuador, pero enfrentan desafíos en gestión empresarial, desarrollo del talento humano y falta de prácticas de liderazgo que afectan su sostenibilidad. Materiales y métodos: Se adoptó un diseño cuantitativo, no experimental, transversal y descriptivo. La muestra incluyó 45 microempresarios, 40 empleados, 40 clientes y 8 especialistas del sector comercial de Esmeraldas (total n=133). Se aplicaron encuestas, observación científica y entrevistas semiestructuradas, con triangulación de fuentes e instrumentos. Resultados: El liderazgo transformacional presentó nivel medio general (0,55), con fortalezas en la dimensión actitudinal (0,66) y debilidades en las dimensiones cognitiva (0,50) y procedimental (0,50). Los indicadores de sostenibilidad empresarial mostraron comportamientos bajos en motivación laboral, comunicación organizacional y trabajo colaborativo; y medios en calidad del servicio y satisfacción del cliente. Se identificó una relación conceptual positiva entre liderazgo transformacional y sostenibilidad empresarial. Como principal contribución científica, se propone el Modelo de Liderazgo Transformacional para la Sostenibilidad Empresarial (LT-SE), que integra liderazgo, motivación laboral, comunicación organizacional, trabajo colaborativo, calidad del servicio y satisfacción del cliente como elementos estratégicos. Discusión: Los hallazgos coinciden con estudios previos en Latinoamérica (Araya-Pizarro, 2023; Barberán et al., 2025) que evidencian la influencia del liderazgo en el desempeño organizacional de microempresas. Las limitaciones en las dimensiones cognitiva y procedimental reflejan la necesidad de profesionalización gerencial. Conclusiones: El liderazgo transformacional constituye un activo estratégico para mejorar la competitividad y sostenibilidad de las microempresas en contextos emergentes. Se requiere fortalecer competencias gerenciales a través de programas de capacitación que desarrollen habilidades transformacionales.
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