Rebranding y estrategia de comunicación digital para la transición de la prensa impresa local
Resumen
Introducción: La transición abrupta de medios de prensa local en Cuba del formato impreso al digital, sin estrategias de adaptación previa, genera una crisis de identidad y credibilidad ante el público meta, contraviniendo el Artículo 46 de la Ley 162/2023 de Comunicación Social sobre la función de los medios municipales. Materiales y métodos: Se empleó un enfoque mixto con diseño descriptivo-proyectivo no experimental, sustentado en métodos teóricos (análisis documental de casos análogos como Sierra Maestra) y empíricos (encuesta a 150 lectores habituales, entrevistas a tres directivos del medio, y análisis de contenido de la plataforma digital). Resultados: El 54% de los encuestados desconoce la dirección web del periódico; el 62% duda sobre la frecuencia de actualización; el 48% no recibió información sobre el cese de la edición impresa. El análisis de la plataforma evidenció que el formato PDF no está optimizado para dispositivos móviles (Mobile First), generando el denominado "efecto PDF-espejo" que conduce al invisibilismo digital. Se diseñó una estrategia integral estructurada en tres fases: (1) Rebranding conceptual y visual (actualización funcional del logotipo con eslogan "Ahora en tu móvil. Sin gastar muchos datos"); (2) Estrategia de transición educativa (alfabetización mediática mediante códigos QR en antiguos puntos de venta, alianza con emisora municipal y tutoriales); (3) Transformación del lenguaje narrativo hacia texto nativo y notas de voz semanales, abandonando el formato PDF. Discusión: Los hallazgos confirman que el rebranding en contextos de crisis de credibilidad exige una estrategia de alfabetización mediática aplicada y reconfiguración narrativa hacia la hiperlocalidad, más que un mero rediseño visual. Conclusiones: La transición digital exitosa de la prensa local cubana requiere un modelo de "bajo ancho de banda pero alto impacto comunitario", priorizando canales de bajo consumo de datos y la restitución del diálogo social.
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