Diseño del proceso de gestión del colectivo de año académico
Resumen
La gestión universitaria a través del enfoque basado en los procesos constituye en la actualidad una herramienta de la administración indispensable para alcanzar los objetivos de trabajo en las universidades. La Educación Superior cubana ha centrado sus estudios en el eslabón base del cual la comunidad universitaria del año académico forma parte. La investigación se plantea como objetivo general diseñar el proceso de gestión del colectivo de año académico para favorecer su mejora en la Universidad de Holguín, mediante de un procedimiento, utilizando técnicas de la gestión por procesos como el mapa de procesos, ficha, despliegue, flujogramas y la calendarización de las actividades. Además, se diseñaron indicadores que miden la eficiencia y la eficacia de este proceso, con el propósito de conocer en qué estado se encuentra.
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Esta revista proporciona un acceso abierto inmediato a su contenido, basado en el principio de que ofrecer al público un acceso libre a las investigaciones ayuda a un mayor intercambio global de conocimiento. Cada autor es responsable del contenido de cada uno de sus artículos. Los artículos pueden ser inéditos o estar disponibles previamente en servidores de preprints reconocidos por la revista. Sin embargo, no se permite la duplicación de la publicación o traducción de un artículo ya publicado en otra revista o como capítulo de un libro.
This journal provides immediate open access to its content, based on the principle that providing the public with free access to research supports a greater global exchange of knowledge. Each author is responsible for the content of each of their articles. Articles may be previously unpublished or available on preprint servers recognized by the journal. However, duplication of publication or translation of an article already published in another journal or as a book chapter is not permitted.
Esta revista oferece acesso aberto imediato ao seu conteúdo, com base no princípio de que oferecer ao público acesso gratuito à pesquisa contribui para um maior intercâmbio global de conhecimento. Cada autor é responsável pelo conteúdo de cada um de seus artigos. Os artigos poderão ser inéditos ou estar previamente disponíveis em servidores de preprints reconhecidos pela revista. No entanto, não é permitida a duplicação de publicação ou tradução de artigo já publicado em outro periódico ou como capítulo de livro.
Universidad de Oriente 