Liderazgo transformacional y sostenibilidad empresarial en microempresas: evidencia empírica desde Esmeraldas, Ecuador

Authors

Mayra Alejandra Escandón Franco
Lázara Bastida Lugones

Abstract

Introduction: Microenterprises represent a pillar of economic development in Ecuador, but they face challenges in business management, human talent development, and a lack of leadership practices that affect their sustainability. Materials and methods: A quantitative, non-experimental, cross-sectional, and descriptive design was adopted. The sample included 45 micro-entrepreneurs, 40 employees, 40 clients, and 8 specialists from the commercial sector in Esmeraldas (total n=133). Surveys, scientific observation, and semi-structured interviews were used, with triangulation of sources and instruments. Results: Transformational leadership showed an overall average level (0.55), with strengths in the attitudinal dimension (0.66) and weaknesses in the cognitive (0.50) and procedural (0.50) dimensions. Business sustainability indicators showed low levels in job motivation, organizational communication, and collaborative work; and average levels in service quality and customer satisfaction. A positive conceptual relationship was identified between transformational leadership and business sustainability. As its main scientific contribution, the Transformational Leadership for Business Sustainability (LT-SE) Model is proposed, which integrates leadership, employee motivation, organizational communication, collaborative work, service quality, and customer satisfaction as strategic elements. Discussion: The findings coincide with previous studies in Latin America (Araya-Pizarro, 2023; Barberán et al., 2025) that demonstrate the influence of leadership on the organizational performance of microenterprises. The limitations in the cognitive and procedural dimensions reflect the need for managerial professionalization. Conclusions: Transformational leadership constitutes a strategic asset for improving the competitiveness and sustainability of microenterprises in emerging contexts. Strengthening managerial competencies through training programs that develop transformational skills is required.

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