Vera-Mendoza, Marcos B. «La gestión De La Calidad Y Su Incidencia En El desempeño Organizacional En Una Universidad Pública Ecuatoriana». Maestro Y Sociedad, vol. 16, n.º 4, septiembre de 2019, pp. 728-43, https://maestroysociedad.uo.edu.cu/index.php/MyS/article/view/5003.