Rodríguez Vera, Jessenia Elizabeth, et al. «Estrategias De Ventas Para Mejorar El Servicio Al Cliente De Los Establecimientos Comerciales En Tiempo De Crisis». Maestro Y Sociedad, vol. 23, n.º 1, marzo de 2026, pp. 621-3, https://maestroysociedad.uo.edu.cu/index.php/MyS/article/view/7469.