M. D. Zambrano Almeida y M. A. Zamora Cusme, «Habilidades blandas y su influencia en el desempeño de las funciones del personal del Registro de la Propiedad y Mercantil del cantón Bolívar 2024», MyS, vol. 22, n.º 2, pp. 1181–1191, jun. 2025.