VERA-MENDOZA, Marcos B. La gestión de la calidad y su incidencia en el desempeño organizacional en una universidad pública ecuatoriana. Maestro y Sociedad, [S. l.], v. 16, n. 4, p. 728–743, 2019. Disponível em: https://maestroysociedad.uo.edu.cu/index.php/MyS/article/view/5003. Acesso em: 8 may. 2024.